Politika dostave
Politika dostave – Ljubljana Nova
Ljubljana Nova si prizadeva vsem svojim strankam zagotoviti hitro in zanesljivo dostavo. Ta politika dostave opisuje dobavne roke, stroške in postopke, da bi zagotovili najboljšo možno nakupovalno izkušnjo.
Dobavni roki
Ljubljana Nova se zavezuje, da bo vsa naročila odpremila v 24–48 urah po potrditvi nakupa. Ko je naročilo odposlano, naj bi prispelo v roku 5–14 delovnih dni. Dobavni roki se lahko razlikujejo glede na različne dejavnike, kot so vremenske razmere, obdobja povečanega povpraševanja in carinski postopki.
Brezplačna dostava
Ljubljana Nova nudi brezplačno dostavo vsem svojim strankam. Ne glede na vrednost naročila ali lokacijo, ste vedno deležni brezplačne dostave. Ta ponudba odraža našo zavezanost, da bo nakupovalna izkušnja čim bolj prijetna in brezskrbna.
Pošiljanje
Vsa naročila pri Ljubljana Nova se pošiljajo neposredno od našega dobavitelja. Ta način skrajša čas obdelave in zagotavlja, da stranke svoje izdelke prejmejo čim hitreje. Poleg tega nam omogoča izvajanje stroge kontrole kakovosti za vsak odposlan izdelek.
Obdelava naročil
Po oddaji naročila boste prejeli potrditveni e-mail. Ljubljana Nova naročila obdela in odpošlje v roku 24–48 ur. Takoj ko je vaše naročilo poslano, boste prejeli e-mail s podatki za sledenje, da boste lahko spremljali dostavo svojega paketa.
Sledenje naročilom
Ljubljana Nova zagotavlja podatke za sledenje za vsa odposlana naročila. Ko je naročilo poslano, prejmete številko za sledenje prek e-maila. S to številko lahko na spletni strani prevoznika preverite status dostave.
Vprašanja in podpora
Za vprašanja glede vašega naročila ali naše politike dostave se lahko obrnete na našo podporo strankam na naslov: info@ljubljananova.com. Naša predana ekipa vam bo z veseljem pomagala in odgovorila na vsa vaša vprašanja v najkrajšem možnem času.
Omejitve in izjeme
Čeprav si prizadevamo, da bi naročila dostavili v predvidenem času, lahko nekateri dejavniki, ki so izven našega nadzora, povzročijo zamude. Ljubljana Nova ne prevzema odgovornosti za zamude, ki jih povzročijo carinski postopki, vremenske razmere ali druge nepredvidene okoliščine. V takšnih primerih cenimo vaše razumevanje in potrpljenje.
Zaključek
Ljubljana Nova si prizadeva zagotavljati vrhunsko spletno nakupovalno izkušnjo s hitro in zanesljivo dostavo. Z upoštevanjem naše politike dostave poskrbimo, da vsaka stranka prejme svoje izdelke v najkrajšem možnem času, ob ohranjanju visoke stopnje zadovoljstva. Za dodatne informacije nas lahko kontaktirate na: info@ljubljananova.com.
